Расширенная гарантия Alcatel
- Действительна до 36 месяцев с даты ремонтных работ.
- Распространяется на комплектующие и услуги по ремонту
- Выдается без оплаты
- Приоритетная обработка гарантийных ремонтов
Мы уважаем своих заказчиков, поэтому абсолютно всегда выдаем гарантийный чек, как на расходные материалы, так и на проделанные работы по ремонту. При обращении по гарантии, мы устраним дефекты оперативно и бесплатно, а также пролонгируем ваш гарантийный талон еще на 1 год.
По данным статистики количество гарантийных обращений составляет всего лишь 1,9%, но иногда даже у самой надежной техники случаются сбои. Наши инженеры всегда помогут – осуществят ремонтные работы в срочном порядке.
При возникновении гарантийного случая, вам всего лишь нужно позвонить в наш сервис по ремонту и менеджер колл центра назначит нужного инженера и уточнит удобное место и время для ремонта. Исходя из вида устройства и класса неисправности ремонт может производиться, как по вашему адресу так и в нашем сервисе.
Все расходы по предотвращению гарантийного случая: программное обеспечение, выезд мастера и запчасти – мы берем на себя. Устранить источник поломки устройства по гарантийному случаю можно при наличии гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.